National Express 是英國最大巴士交通公司,路線遍布全英國,也提供不少往歐洲大陸的車班。在英國旅遊如果想在交通費上省錢,那 National Express 絕對是你的好朋友。但在訂 National Express 票時,有一點要注意,因為一不小心,你就會誤點了每月會扣你 £15 的 NX Rewards 現金回饋訂閱服務。
在 National Express 訂完票,付款完成後,會出現以下的頁面
在整個頁面上最顯眼的莫過於那個在中間,綠色色塊寫著 CONTINUE 的按鈕了!如果沒有仔細看,還會以為是結帳流程的下一步,然後很順手的點下去。點了那你就糟了個糕了!
其實在頁面上顯示著的資料如下:
YOUR BOOKING IS COMPLETE
你的訂單已完成
Click here to claim your £16.87 CASH BACK on your next booking with National Express!
點擊此處,當你下次再訂 National Express 服務時,可索取 16.87 鎊的現金回饋。
CONTINUE
繼續
By clicking above, you can join NX Rewards for 15 pounds/month and claim your incentive.
點擊上方,你就能加入每月 15 鎊的 NX Rewards 服務,並且領取你的獎勵。
其實如果有經常在 National Express 或是 JD Shop, Currys PC World 等, NX Rewards 服務有合作的品牌消費的人,加入 NX Rewards 服務可能是不錯的想法,因為 NX Rewards 打著 10% 現金回饋的優惠,說不定賺回來的回饋金會比月費還多。
但就算這個服務是好的,用這樣很容易讓人誤觸的網頁介面設計,還是讓我覺得有一點不太誠實啦!
如果你已經不小心在不注意的情況下加入了 NX Rewards 的訂閱服務,根據 NX Rewards 的官網說明,你能夠透過寄信到 customerservice@nxrewards.com、打電話到客服 0800-917-7684 (周一至周五 8:00am - 8:00pm 及周六 9:00am - 4:00pm) 和線上填寫 Cancellation Form 這三種方項來取消會員。
有事沒事記得看看自己的每月銀行帳單,因為有不少人是被扣了好多個月後才發現每個月都被扣了不知名的 10 幾鎊錢。